Das Benutzer-Service-Zentrum ILM, kurz BSZ ILM, ist dem Fachbereich 1.3 des LAVE angegliedert. Dort arbeitet das BSZ-Team und dort stehen die ILM-Server mit der ILM-Datenbank. Das BSZ-Team berät und unterstützt die ILM-Nutzer in allen Belangen rund um ILM. Es ist Ansprechpartner, wenn eine Dienststelle als neuer ILM-Teilnehmer ans Netz geht, hilft bei der täglichen Arbeit mit ILM und beantwortet Fragen, wenn es technische oder inhaltliche Probleme gibt. Es erstellt Abfragen und Berichte als Vorlage für die Routinearbeit.
Sie erreichen das Benutzer-Service-Zentrum ILM per Telefon oder E-Mail unter: |
oder per Fax: | 02361/305-1490 |
oder per Post: |
LAVE NRW Fachbereich 1.3 Leibnizstr. 10 45659 Recklinghausen |